Definition:
Der Begriff Unternehmenskommunikation/Corporate Communication umfasst allgemein die Organisationskommunikation von Unternehmen. Der Begriff wird oftmals synonym mit unternehmensbezogener PR-Arbeit verwendet.
Er schließt jedoch die interne Kommunikation und die Marktkommunikation ebenso ein.
Ein Modell nach A. Zerfaß Modell differenziert 3 Bereiche:
- Organisationskommunikation …
.. ist die direkte Kommunikation zwischen den Mitgliedern eines Unternehmens
- Marktkommunikation …
… sind die Abstimmungsprozesse zwischen Zulieferbetrieben, Abnehmern und Wettbewerbern
- Öffentlichkeitsarbeit oder Public Relations …
… kümmert sich um die Integration des Unternehmens in das gesellschaftspolitische Umfeld und hat vor allem das Image im Auge.
Quelle: Wikipedia